「最近の若手は、何を考えているのか分からない…」
Z世代(1996年以降生まれ)と呼ばれる若手社員は、デジタルネイティブで多様性を尊重し、自分の価値観を大切にします。
しかし、上司世代からはこんな声も聞こえてきます。
「指摘をしただけで落ち込まれる…」
「良かれと思って言ったのに響かない」
「評価や成長につながる会話ができていない」
そんなギャップを埋めるために今注目されているのが、“共感型”のフィードバックを促す支援ツールです。
リアルタイムで、対話型のフィードバックを積み重ねることで、職場の風通しとエンゲージメントが大きく変わります。
フィードバックツールとは?
上司・部下、同僚同士などが**「気づき」や「称賛」「改善提案」**などをリアルタイムで送り合えるプラットフォームです。
特徴的なのは以下のようなポイント:
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フィードバックがタイムリーかつ可視化される
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ポジティブな内容も積極的に残せる
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部下自身が“自分で考える力”を育める
Z世代に効果的な理由
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「対話の機会」がパフォーマンスに直結する
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フラットで感情を否定しないやり取りが好まれる
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継続的な小さな承認でモチベーションが上がる
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ネガティブな指摘よりも「期待の表現」が響く
彼らは「上からの一方的な評価」ではなく、「双方向の信頼と共感」を求めています。
おすすめフィードバックツール3選(2025年)
① Unipos(ユニポス)
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「ありがとう」や「称賛」をポイント形式で送り合える
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社内SNS感覚で使いやすい
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Z世代に人気のカルチャー浸透型ツール
② HiBob
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海外発のモダンなHRプラットフォーム
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カルチャーフィットやバリュー共感を可視化
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Slack・Teams連携で自然に使える
③ TUNAG(ツナグ)
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日報・社内報・1on1記録まで一元管理可能
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フィードバック欄を活用して個別アプローチが可能
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エンゲージメント指標も自動計測
実際の導入効果
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離職率の低下(若手の孤立防止)
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上司・部下間の信頼関係が向上
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成果より「過程」や「努力」が評価されやすくなる
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承認文化の定着によって職場満足度UP
共感型フィードバックは、“成長を後押しする言葉の循環”を生みます。
まとめ:フィードバックが文化になる時代へ
Z世代の定着・成長には、「共感」「対話」「継続性」がキーワード。
フィードバックツールを導入することで、一人ひとりと向き合うための“仕組み”を持つことが可能になります。
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日常的に「ありがとう」「がんばってるね」を可視化
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管理職のフィードバックスキルも向上
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若手が安心して挑戦できる文化が生まれる
評価のための会話から、「信頼のための対話」へ。
次世代の人材マネジメントは、フィードバックの質で決まります。