Z世代に響く!共感型フィードバックツールで職場が変わる

「最近の若手は、何を考えているのか分からない…」

Z世代(1996年以降生まれ)と呼ばれる若手社員は、デジタルネイティブで多様性を尊重し、自分の価値観を大切にします。
しかし、上司世代からはこんな声も聞こえてきます。

「指摘をしただけで落ち込まれる…」
「良かれと思って言ったのに響かない」
「評価や成長につながる会話ができていない」

そんなギャップを埋めるために今注目されているのが、“共感型”のフィードバックを促す支援ツールです。
リアルタイムで、対話型のフィードバックを積み重ねることで、職場の風通しとエンゲージメントが大きく変わります。


フィードバックツールとは?

上司・部下、同僚同士などが**「気づき」や「称賛」「改善提案」**などをリアルタイムで送り合えるプラットフォームです。
特徴的なのは以下のようなポイント:

  • フィードバックがタイムリーかつ可視化される

  • ポジティブな内容も積極的に残せる

  • 部下自身が“自分で考える力”を育める


Z世代に効果的な理由

  • 「対話の機会」がパフォーマンスに直結する

  • フラットで感情を否定しないやり取りが好まれる

  • 継続的な小さな承認でモチベーションが上がる

  • ネガティブな指摘よりも「期待の表現」が響く

彼らは「上からの一方的な評価」ではなく、「双方向の信頼と共感」を求めています。


おすすめフィードバックツール3選(2025年)

① Unipos(ユニポス)

  • 「ありがとう」や「称賛」をポイント形式で送り合える

  • 社内SNS感覚で使いやすい

  • Z世代に人気のカルチャー浸透型ツール

② HiBob

  • 海外発のモダンなHRプラットフォーム

  • カルチャーフィットやバリュー共感を可視化

  • Slack・Teams連携で自然に使える

③ TUNAG(ツナグ)

  • 日報・社内報・1on1記録まで一元管理可能

  • フィードバック欄を活用して個別アプローチが可能

  • エンゲージメント指標も自動計測


実際の導入効果

  • 離職率の低下(若手の孤立防止)

  • 上司・部下間の信頼関係が向上

  • 成果より「過程」や「努力」が評価されやすくなる

  • 承認文化の定着によって職場満足度UP

共感型フィードバックは、“成長を後押しする言葉の循環”を生みます。


まとめ:フィードバックが文化になる時代へ

Z世代の定着・成長には、「共感」「対話」「継続性」がキーワード。
フィードバックツールを導入することで、一人ひとりと向き合うための“仕組み”を持つことが可能になります。

  • 日常的に「ありがとう」「がんばってるね」を可視化

  • 管理職のフィードバックスキルも向上

  • 若手が安心して挑戦できる文化が生まれる

評価のための会話から、「信頼のための対話」へ。
次世代の人材マネジメントは、フィードバックの質で決まります。

まるまるライブ 初心者

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